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La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Pulseform Studios collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs du site https://www.pulseformstudios.com (ci-après « le Site »).
Pulseform Studios s’engage à respecter la réglementation européenne (RGPD – Règlement UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés modifiée.
Pulseform Studios SRL
Siège social : Chaussée de namur 143 D, 1402 Nivelles
Email : hello@pulseformstudios.com
Pulseform Studios collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de ses services.
Nom, prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (si demandé)
Informations de paiement (via un prestataire sécurisé, ex. Stripe)
Informations liées à la réservation ou au compte (date, type de cours, historique, etc.)
Données de connexion (adresse IP, navigateur, type d’appareil)
Cookies et traceurs (voir la Politique de cookies pour plus de détails)
Pulseform Studios ne collecte aucune donnée sensible (santé, opinions, religion, etc.).
Les données collectées sont utilisées pour :
gérer les réservations et paiements ;
créer et maintenir le compte utilisateur ;
envoyer des emails de confirmation, rappels ou informations liées aux cours ;
améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur ;
assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes ;
envoyer, si le client y consent, des communications commerciales ou newsletters.
Les traitements effectués par Pulseform Studios reposent sur :
l’exécution du contrat (réservation, paiement, création de compte) ;
le consentement de l’utilisateur (inscription à la newsletter, cookies non essentiels) ;
l’intérêt légitime de Pulseform Studios (sécurité, amélioration du service) ;
le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité).
Les données sont strictement confidentielles. Elles peuvent être transmises uniquement à :
des prestataires techniques indispensables (hébergeur, outils de paiement, emailing, analytics) ;
des partenaires ou sous-traitants soumis à la même obligation de confidentialité.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.
Les données sont conservées pour une durée adaptée à leur finalité :
Comptes clients : jusqu’à 3 ans après la dernière activité.
Données de commande et facturation : 10 ans (obligation légale).
Cookies : jusqu’à 13 mois maximum (voir politique dédiée).
Newsletters / communications marketing : jusqu’à désinscription du client.
Pulseform Studios met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement SSL, accès restreints, sauvegardes, contrôle d’accès).
Les paiements sont sécurisés par un prestataire agréé (ex. Stripe) et Pulseform Studios n’a jamais accès aux données bancaires complètes.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données ;
Droit de rectification en cas d’erreur ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez :
📧 hello@pulseformstudios.com
Pulseform Studios s’engage à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.
Certains de nos prestataires (ex. Google, Stripe, Meta) peuvent traiter des données en dehors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection équivalent au RGPD.
Le Site utilise des cookies pour son bon fonctionnement, la mesure d’audience et la personnalisation du contenu.
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
Pulseform Studios se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Toute modification importante sera communiquée sur le Site.
La version la plus récente prévaut sur les versions antérieures.
Pour toute question relative à la protection de vos données, ou pour exercer vos droits :
📧 hello@pulseformstudios.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr